¿Es Seguro Pagar con MercadoPago?
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MercadoPago y la Seguridad
La seguridad en comercio electrónico es un factor crucial y MercadoLibre por supuesto que lo sabe hace mucho tiempo. Desde nuestro punto de vista (y experiencia) es muy seguro operar con Mercado Pago tanto para el vendedor quiere cobrar una compra de un producto o servicio como para el comprador para realizar un pago con tarjeta de crédito o a través de los diferentes medios que ofrece la plataforma.
MercadoPago cobra muy buenas comisiones por asegurarse que así sea, nosotros operamos hace mucho tiempo con esta plataformas y nunca tuvimos inconvenientes hasta el momento.
¿Tiene aspectos que mejorar? ¡Seguro! pero su uso se ha extendido y la mayoría de las tiendas online lo ofrecen como medio de pago, y uno de los factores de su éxito es la seguridad que brinda tanto para compradores como vendedores, además de la practicidad y facilidad de uso.
Como datos adicionales sobre la seguridad y privacidad de MercadoPago, toda la información se encripta de forma segura (TPS) y está certificada y monitoreada por PCI-DSS.
Igualmente es importante aclarar que no existen métodos 100% seguros y siempre nos exponemos a un cierto nivel de riesgo, el cual puede reducirse prácticamente a cero tomando ciertas precauciones básicas como contar con un buen antivirus, usar contraseñas fuertes (para la cuenta de MercadoPago), entre otras buenas prácticas que siempre debemos tener presentes.
¿Querés comprar online ahora? En este enlace vas a encontrar un montón de tiendas que seleccionamos y que venden con Mercado Pago:
Hola! Hay una publicación de play 4 a muy bajo recio, nueva y el vendedor m da unos datos para pagar en MP. No en mercado libre donde siempre m devolvieron ante un problema. Es seguro????
Soy usuario de mercado libre y MercadoPago hace años,y he tenido una mala experiencia con un pago a una.tienda fuera de mercado libre. No me quieren reconocer una devolución por no entrega del producto. Estoy con un caso abierto sin resolver
hoy pague a un comercio por mercado pago y me empezaron a pedir foto del documento frente y dorso y una selfie eso esta correcto o me han estafado
Es correcto, es parte del procedimiento habitual de Mercado Pago.
Hola. Una consulta: vi un TV que me gustó y lo quiero comprar. Pero el vendedor escribio: “no ofertes, mira la imágen del producto”. Resulta que sobre la imagen está su numero de telefono. Cuando me comuniqué con el, me dijo que puedo pagar directamente a Mercado Pago sin ofertar sobre producto. Me aseguró que la compra estará protegida. ¿Es verdad lo que dice?
Les agradeceria por su pronta respuesta.
Saludos.
Hice una compra ayer, me debitaron el pago, pero el vendedor me dice que mercado pago rechazó la venta. Que tengo que hacer.
Hola
quiero saber que tan seguro es para realizar los pagos de servicio como el agua, es muy comodo pero aun no se que tan seguro es
Pague con mercadopago y el producto nunca llegó, ahora me dicen que no pueden hacer nada por que el vendedor no les contesta! Una vergüenza.
Hola, un vendedor en ML esta vendiendo ps4 realmente baratas, pero dice que no hace las compras directamente en ML porque cobra mucha comisión, por eso te pide que lo contactes via whatsapp para hacerte un link de pago en mercado pago o un codigo qr. Esto es seguro? en caso de que haya algun problema o la ps4 no llegue a mi casa, mi dinero esta protegido? puedo pedir una devolucion?
Tengo experiencia pidiendo devolucion de el dinero pero en una compra de ML y me lo devolvieron perfectamente. Pero ahora estoy pagando directamente a una persona por MP y me genera duda y un poco de desconfianza.
Hola que tan seguro es alquilar un departamento temporal pagando online con mercado pago?
Me ofrecieron un iphone 6s en una “tienda” de facebook que se esta iniciando a un precio realmente bajo(9800$ argentinos) y me da la opcion de pagar por mercado pago, el vendedor me envio un codigo QR en el cual despues de escanearlo aparece el monto a pagar, es seguro? puedo reclamar si no me llega el producto?
Desde nuestro punto de vista comprando así no es seguro usar Mercado Pago ¿por qué? Porque el vendedor puede dilatar la entrega con diferentes excusas y puede demorarse en llegar el producto y Mercado Pago en estos casos no espera a que vos tengas el producto para darle el dinero, por lo que una vez que el vendedor tiene el dinero en su poder es difícil que puedas recuperarlo ya que no aplica el programa de compra protegida de ML. En este caso, tendrías que analizar quien es el vendedor y determinar si es confiable o no.
Además, los precios muy por debajo de los valores de mercado son uno de los indicios de una posible estafa.
En este enlace vas a encontrar varias tiendas que venden celulares https://www.guiapurpura.com.ar/celulares
Hola!
Pienso comprar un producto de $3900 (originalmente este producto cuesta alrededor de $4800 para delante), por mercado libre y a su vez el vendedor solo permite MercadoPago también cabe recalcar que el vendedor tiene 15 días vendiendo. ¿Qué tan seguro es que compre el producto?
Si lo comprás por Mercado Libre es bastante seguro ya que ellos tienen una política de compra protegida en el que no le entregan el dinero al vendedor hasta que vos confirmes que el producto está OK.
El sistema esta bueno y es comodo pero no es seguro por lo menos para los vendedores. Por un lado la firma digital no sirve , como le pedis a una persona que firme en un celular si algunos apenas pueden en papel y despues si te desconcen la compra perdes el dinero ya que como no hay nada firmado de verdad solo depende de lo que decida mercado esclavo y como prefieren quedar bien con el cliente , sonaste !! chau tu plata !!
Yo les hago firmar tambien la copia de la boleta pero no les interesa , ante cualquier situacion resuelven para el cliente.
Buenas tardes, yo compre por mercado libre mediante un Link, que me pasoun vendedor supuestamente Premium, por un placard,5.300 pesos, nunca llegó el producto, desapareció la publicación de ML y mercado de pago me cerro el reclamo por q la compra fue echa por fuera de ML, no existe contacto alguno no forma de reclamar, lo compre con la tarjeta, existe alguna forma que anulen la compra de un producto fantasma d un vendedor que no siquiera existe en mms plataforma?.
Tengo el comprobante que el pago se proceso a través de mercado pago.
Si tiene alguna sugerencia Se lo agradezco.
Hola, haré un pago por mercadopago a una persona que me mando el link de pago por email y quiero saber si MP retiene el dinero hasta que me llegue el producto o solo retiene el dinero haciendo una compra por ML.
Hola Nacho:
No, solo lo retiene en compras por Mercado Libre, donde aplica la política de compra protegida.
Saludos!
Hola, compre un celular pero no via mercadolibre, era x persona que me generó una boleta por mercadopago y me paso link para pagar. Quisiera saber si es seguro, aunque no lo haya echo a través de Mercadolibre, por favor. Gracias
Definitivamente no es tan seguro como hacerlo por Mercado Libre ya que no te ofrece tantas garantías. Te recomiendo que veas quien es el vendedor, si tiene una tienda online, y que reputación tiene.
Hola quiero comprar.un auto y está en.mercado libre y me pide q deposite casi la mitad del valor por mercado pagó, es seguro este medio?
Hola.. tengo un microemprendimiento y quisiera comenzar a trabajar con mp para tener ventas con tarjetas de creditos. En fb he leido muchas contras,parece que no se puede retirar el dinero de las ventas realizadas. Uds tienen conocimieto de esto?? Es seguro tanto para mi comi vendedora y para mis clientes? Espero puedan ayudarme. Gracias.
Hola Eugenia:
Según nuestra experiencia Mercado Pago es seguro tanto para vos como para tus compradores. Es cierto que retienen el dinero durante un tiempo pero si el comprador no inicia ningún reclamo al cabo de unos días vas a contar con el mismo disponible para transferirlo a una cuenta bancaria o para usarlo comprando con Dinero en cuenta.
También tenés otras alternativas en el mercado que podés utilizar, como por ejemplo Pay U o Todo Pago.
Para vender con estos medios de pago lo ideal es que tengas una tienda online, para esto te recomendamos que pruebes Tienda Nube, que te permite armarla sin costo inicial de setup, con 15 días gratis de prueba, es muy fácil de administrar y tiene planes muy accesibles. Para hacerlo podés ingresar en el siguiente enlace: Tienda Nube
Espero que el dato sea de tu utilidad.
Saludos!
Hola quiero comprar un repuesto a USA y pagar por mercado pago y me demora 30 días en llegar,si no recibo la compra me devuelve el dinero?
hola, abone un celular por mp de una publicacion de ml que contenia datos de correo. El celular no lo recibi y denuncie la publicacion en ml. me contestaron que la iban a eliminar pero la publicacion fraudulenta sigue vigente despues de 20 dias. Puedo hacer algun reclamo?
Hola Fernando, te recomendamos que reiteres el reclamo a Mercado Libre y luego nos cuentes si te devolvieron el dinero y definitivamente eliminaron la publicación. Aguardamos tus novedades!
Hola yo kiero comprar un auto y me piden que depociete la plata por mercadopago . Es seguro? Es de una persona particular.
Te recomendamos que lo consultes con un contador para que te puedan brindar una respuesta profesional al respecto. Saludos!
hola. es seguro comprar por mercadolibre es primera vez que voy a comprar algo estoy inseguro ala persona que le voy a comprar es tiene muy buena reputacion esta “mercado lider platinum” mi medio de pago es efecty no habra ningun problema gracias.
Hola José:
Si es un MercadoLider consideramos que es totalmente seguro comprar por MercadoLibre. Saludos!
Yo compre un smart tv mediante olx y la paga es x mp.. Mañana justo tengo que hacer el pago.. Me retienen el dinero hasta quee me llegue el producto? Osea esta asegurado mi efectivo?
Quiero realizar una compra en una tienda online y Mercadopago es uno de los medios para pagar la misma. Eso me brinda la seguridad de que si el producto llega en mal estado, no es el que esperé o cualquier problema que surja, me proteja el dinero y me lo devuelva?
El programa de compra protegida de MercadoPago cubre puntualmente compras realizadas por MercadoLibre.
En el caso de realizar la compra en una tienda online es como pagar con una tarjeta de crédito y tendrás que hacer el reclamo por las vías legales correspondientes, aunque existe la posibilidad de que MercadoPago actue no es seguro que te brinde una solución ya que en ese caso solo actua como plataforma de pago.
Lo ideal es que revises la reputación de la tienda para asegurarte que sea seguro comprar en ella.
hola! hice una compra online en wanama el 30 de octubre del 2017, hasta la fecha no he recibido nada, decia mercado pago, por eso es mi consulta. ya he reclamado muchas veces a wanama por mail, y no me dan respuesta. agradeceria que me ayuden a resolver este problema.
muchas gracias.
Hola Stella: seguimos este tema por email. Saludos!
Hola quiero sacar un prestamo a través de tarjeta de crédito y me lo hacen a través de mercado pago ! Es confiafle que les de métodos los datos de mi tarjeta
Hola Pablo:
Depende de quien sea la persona o Empresa que te otorgue el préstamo, si es un préstamo directo de MercadoPago entendemos que es totalmente seguro.
En este enlace vas a encontrar una empresa que ofrece créditos online: https://mycredit.com.ar/
Saludos!!
Hola compré un Smart y aboné con rapipago en MercadoPago y supuestamente me llega el viernes. Mi plata queda retenida hasta q reciba el producto????
Si realizaste la compra por MercadoLibre el pago queda retenido hasta que vos lo recibas, si en cambio lo realizaste directamente a través de MercadoPago por una tienda online, MP no verifica la entrega del producto sino que le acredita el dinero 14 días después del pago (salvo en casos especificos de vendedores calificados como Vendedores Profesionales que reciben el dinero dentro de los 5 días).
Estimados
Les consulto por un vendedor que no ofrece su producto por MercadoLibre, pero si usa MercadoPago, es seguro igual? Cuántos días espera MercadoPago para liberarle el dinero al vendedor? Gracias
te hago una consulta.yo quiero comprar por mercado pago en 12 cuotas y ahy me envian el producto..que pasa si no recibo el producto?
Hola David:
Cómo cualquier compra con tarjeta de crédito, independiente a que lo pagues por Mercado Pago o no, siempre el primer paso es chequear la reputación del vendedor.
Más allá de esto, cuando pagas por Mercado Pago, el vendedor puede ver el dinero en su cuenta, pero tiene que esperar para poder usarlo, lo hacen así para que vos puedas recibir el producto y evaluarlo. Es decir, que ellos protegen el dinero hasta que tengas la compra.
Igualmente, como te deciamos al principio, siempre es recomendable revisar la reputación del vendedor para evitarse dolores de cabeza.
Espero que la información sea de tu utilidad.
Saludos!
Quiero adquirir mi targeta mercado pago es seguro?
Osea no se me cobra por la tarjeta aunque no la use?
Hola Jorge:
Si te referís a la tarjeta de MercadoPago y Banco Patagonia, por lo que figura en la página de MercadoPago aclaran que es gratis.
Respecto a la seguridad, imaginamos que será lo mismo que con cualquier tarjeta de crédito.
Saludos!
Hola, quiero comprar unas entradas por mercado libre pero el vendedor no tiene reputación. Sigue siendo seguro? Mercado pago me proteje la plata igual?
Hola Alejandra: Si, MercadoPago tiene una política de protección a los compradores y retiene el dinero durante unos días hasta que vos no confirmás que todo estuvo OK. Saludos!
Hola pague una factura de cable bision…tengo el compeovante pero en la boleta del cable no me figura el pago
Hola Karina: tendrías que iniciar el reclamo con la gente de Cablevisión presentando el comprobante. No parece ser un problema de seguridad de MercadoPago sino un error administrativo. Saludos!
Es seguro x cuanto bloquearon a quien me robo mi tarjeta y quiso usarlo. Ahora a mi me paso, asi q opte x no usar mas el sistema, aunque lo hayan detectado, fue violado de algun modo la seguridad q da mercadopago